El Ayuntamiento de Quart de Poblet ha dado un paso significativo en la atención a la ciudadanía con la inauguración de su Oficina de Vivienda el pasado 3 de septiembre. Este nuevo servicio ha registrado un total de 139 consultas presenciales durante los meses de septiembre y octubre de 2025, lo que pone de manifiesto el creciente interés de los ciudadanos por el acceso a la vivienda y la oferta habitacional en el municipio. Este artículo explora los detalles de este servicio, el perfil de los usuarios y las tendencias observadas en las consultas.
### Aumento de Consultas y Tipología de Demandas
Durante el periodo mencionado, se realizaron 60 consultas en septiembre y 79 en octubre, lo que representa un incremento del 32% en el número de consultas en solo un mes. Este aumento es un indicativo claro de la creciente preocupación de la población por encontrar soluciones habitacionales adecuadas. La Oficina de Vivienda ha logrado resolver el 96,4% de las consultas, lo que refleja la eficacia del servicio. Solo cinco de las consultas requirieron una tramitación adicional o derivación a servicios técnicos especializados.
La mayoría de las solicitudes de información se han centrado en la venta y alquiler de viviendas dentro del Programa de Actuación Integrada (PAI), tanto en obra nueva como en el mercado de segunda mano. Aproximadamente el 60% de las consultas se enfocaron en conocer precios, disponibilidad y características de las promociones actualmente en comercialización. Es importante destacar que la información sobre estas promociones proviene directamente de las promotoras y constructoras privadas, ya que no se trata de iniciativas municipales.
El perfil de los usuarios de la Oficina de Vivienda es diverso, pero se observa una notable presencia de jóvenes menores de 35 años que buscan acceder a su primera vivienda, así como familias de mediana edad que desean mejorar sus condiciones de residencia o explorar nuevas opciones dentro del municipio. Además, ha habido un aumento en las consultas relacionadas con ayudas y subvenciones para vivienda protegida, así como programas autonómicos de alquiler y subvenciones para jóvenes. Esto indica un interés creciente por parte de la población en conocer sus derechos y las oportunidades disponibles para acceder a una vivienda digna.
### Interés de Ciudadanos No Residentes y Atención a Colectivos Vulnerables
Uno de los datos más sorprendentes del informe de actividad es el aumento de consultas provenientes de ciudadanos no residentes en Quart de Poblet. Este porcentaje ha pasado del 35% en septiembre al 65% en octubre, lo que sugiere que el municipio se está convirtiendo en un lugar atractivo para nuevos residentes. Este interés se ha visto impulsado por el desarrollo de nuevas áreas urbanísticas, especialmente en relación con el PAI.
La Oficina de Vivienda también ha atendido a un número significativo de personas con movilidad reducida o discapacidad física, quienes han mostrado interés en viviendas adaptadas y accesibles. En estos casos, el Ayuntamiento ha proporcionado asesoramiento individualizado y ha abierto consultas específicas para garantizar un seguimiento adecuado por parte de los servicios técnicos y sociales. Además, se han registrado solicitudes vinculadas a ayudas para reformas, instalación de ascensores o mejoras en la eficiencia energética de edificios, que han sido canalizadas a través de programas autonómicos y estatales.
El compromiso del Ayuntamiento de Quart de Poblet con una atención cercana, transparente y eficaz se refleja en la coordinación entre el servicio de vivienda y otros departamentos municipales, como Servicios Sociales y Urbanismo. Esta colaboración permite ofrecer respuestas integrales a las personas que buscan soluciones habitacionales, especialmente a colectivos vulnerables o en situación de riesgo residencial. La Concejalía de Vivienda ha destacado la importancia de la atención presencial y personalizada, que facilita la orientación a los ciudadanos en trámites complejos y ayuda a prevenir errores en la solicitud de ayudas.
El servicio municipal no se encarga de comercializar viviendas ni gestionar promociones privadas, pero sí se dedica a informar, asesorar y acompañar a la ciudadanía en todo el proceso de búsqueda o solicitud de vivienda. Este enfoque integral es fundamental para garantizar el derecho a la vivienda y promover la igualdad de oportunidades en el acceso a la misma.
### Innovaciones y Futuro de la Oficina de Vivienda
Con los datos obtenidos, el Ayuntamiento reafirma su papel como referente en la gestión pública de información y orientación sobre vivienda. En un contexto donde la demanda de vivienda sigue en aumento, es crucial que los servicios públicos se adapten a las necesidades cambiantes de la población. Por ello, el gobierno municipal de Quart de Poblet está comprometido a seguir mejorando sus canales de atención, impulsando herramientas digitales y espacios de información accesibles para todos los vecinos y vecinas.
La Oficina de Vivienda no solo se limita a atender consultas, sino que también busca educar a la población sobre sus derechos y las oportunidades disponibles en el ámbito de la vivienda. Esto incluye la promoción de programas de vivienda protegida y la difusión de información sobre ayudas y subvenciones que pueden facilitar el acceso a una vivienda digna.
En resumen, la Oficina de Vivienda de Quart de Poblet se ha convertido en un recurso esencial para la comunidad, proporcionando información valiosa y apoyo a aquellos que buscan soluciones habitacionales. A medida que el interés por la vivienda continúa creciendo, es fundamental que este servicio siga evolucionando y adaptándose a las necesidades de la población, garantizando así el derecho a una vivienda digna para todos.
