La modernización de la Administración Pública es un tema que ha cobrado relevancia en los últimos años, especialmente con el avance de la tecnología y la inteligencia artificial (IA). Recientemente, el Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública ha presentado una ambiciosa estrategia denominada ‘Consenso por una Administración Abierta’, que busca transformar la gestión pública en España. Esta iniciativa, respaldada por una inversión de 43 millones de euros, tiene como objetivo principal mejorar la eficiencia y accesibilidad de los servicios administrativos, eliminando barreras burocráticas y adoptando nuevas tecnologías.
### Impulsando la Modernización a través de la Inteligencia Artificial
El uso de la inteligencia artificial en la Administración Pública promete un cambio significativo en la forma en que los ciudadanos interactúan con el gobierno. La estrategia presentada por el ministro Óscar López incluye la eliminación de la obligación de cita previa para realizar trámites administrativos, lo que facilitará el acceso a los servicios públicos. Esta medida no solo busca reducir la carga burocrática, sino también hacer que la experiencia del usuario sea más fluida y eficiente.
Además, la implementación de un sistema denominado ‘SimplexEsp’ permitirá a los ciudadanos presentar formularios administrativos de manera más sencilla, similar a cómo se realiza la declaración de la renta. Este enfoque busca simplificar los procesos y hacer que la Administración sea más accesible para todos.
La inversión de 14 millones de euros en una plataforma de inteligencia artificial ‘soberana’ y ‘cibersegura’ es otro aspecto clave de esta estrategia. Esta plataforma permitirá coordinar y gestionar los distintos sistemas de datos públicos, garantizando al mismo tiempo la protección de la información personal de los ciudadanos. La implementación de estas tecnologías no solo busca mejorar la eficiencia, sino también asegurar que se respeten las normativas de protección de datos.
### Reformando el Acceso a la Función Pública
Uno de los pilares fundamentales de esta transformación es la reforma del sistema de acceso a la función pública, especialmente para los cuerpos de mayor rango, A1 y A2. El modelo actual de oposición será reemplazado por un sistema mixto que combinará un examen de acceso con un posgrado especializado en escuelas de Función Pública. Este cambio tiene como objetivo atraer a perfiles más preparados y diversificar el acceso a la función pública, alineándose con los estándares europeos.
El nuevo modelo no solo busca garantizar la igualdad de oportunidades, sino también incorporar perfiles especializados, como científicos de datos y analistas de políticas públicas. Esto es crucial en un momento en que las ofertas públicas de empleo superan la tasa de reposición, lo que indica la necesidad de una Administración no solo más numerosa, sino también mejor cualificada.
La secretaria de Estado de Función Pública, Clara Mapelli, ha enfatizado que esta estrategia ha sido el resultado de un diálogo amplio con comunidades autónomas, sindicatos, partidos políticos y expertos. Además, se ha previsto una evaluación independiente del despliegue de la estrategia por parte de la OCDE, lo que garantiza un seguimiento riguroso de su implementación y resultados.
### Nuevas Oficinas y Servicios Integrales
Otra de las innovaciones que se proponen en esta estrategia es la creación de oficinas ‘todo en uno’, donde los ciudadanos podrán acceder a múltiples servicios administrativos en un solo lugar. Esta iniciativa busca optimizar el tiempo y los recursos de los ciudadanos, permitiendo que realicen diversos trámites sin tener que desplazarse a diferentes oficinas.
La implementación de estas oficinas integradas es parte de un esfuerzo más amplio por parte del gobierno para reducir la burocracia y mejorar la experiencia del usuario en la Administración Pública. La idea es que los ciudadanos puedan realizar gestiones como el empadronamiento en una oficina de Correos, facilitando así el acceso a servicios esenciales.
La estrategia ‘Consenso por una Administración Abierta’ representa un paso significativo hacia la modernización de la Administración Pública en España. Con un enfoque claro en la digitalización y la mejora de la eficiencia, se espera que estas medidas no solo beneficien a los ciudadanos, sino que también fortalezcan la confianza en las instituciones públicas. La combinación de inteligencia artificial, reformas en el acceso a la función pública y la creación de oficinas integradas son elementos clave que podrían transformar la forma en que los ciudadanos interactúan con el gobierno, haciendo que la Administración sea más accesible, eficiente y transparente.
