La gestión de crisis en situaciones de emergencia es un aspecto crucial para cualquier administración pública. En este contexto, Rosa Tourís ha asumido un papel destacado como enlace entre la Generalitat Valenciana y las víctimas de la dana, una catástrofe que ha dejado huellas profundas en la comunidad. Su experiencia previa en la Guardia Civil y su capacidad para comunicarse con las familias afectadas la convierten en una figura clave en la reconstrucción de la confianza entre las autoridades y los ciudadanos.
### Un Nuevo Rol en la Gestión de Crisis
Desde su nombramiento como directora general de Prevención de Incendios Forestales, Rosa Tourís ha estado en el centro de la atención pública. Su responsabilidad no solo abarca la gestión de incendios, sino que también incluye la tarea de actuar como mediadora entre la Generalitat y las asociaciones de víctimas de la dana. Este enfoque multidimensional es esencial, especialmente en un momento en que la administración busca mejorar su relación con las comunidades afectadas.
La ley otorga a la Dirección General de Prevención de Incendios Forestales competencias en áreas como la gestión forestal sostenible y la educación ambiental. Sin embargo, Tourís ha añadido un enfoque humano a su rol, convirtiéndose en la voz de la administración en momentos críticos. Su primer contacto con las asociaciones de víctimas se produjo tras una llamada del presidente Carlos Mazón, quien decidió involucrarse directamente en la comunicación con las entidades afectadas. Tourís fue la encargada de formalizar este contacto, estableciendo un puente entre las autoridades y quienes han sufrido las consecuencias de la dana.
La importancia de su papel radica en su capacidad para abordar temas técnicos y emocionales. Las víctimas de la dana no solo buscan respuestas sobre la gestión de la crisis, sino también un apoyo emocional que les ayude a sobrellevar la angustia de la situación. La experiencia de Tourís en el Centro Nacional de Desaparecidos, donde trabajó con familias en situaciones de crisis, le proporciona las herramientas necesarias para manejar estas interacciones con sensibilidad y empatía.
### Desafíos y Oportunidades en la Reconstrucción
La tarea de Rosa Tourís no es sencilla. La reconstrucción de la confianza entre la Generalitat y las víctimas de la dana implica superar barreras históricas y establecer un diálogo abierto. Las relaciones con algunas asociaciones han sido tensas, y su papel como mediadora será crucial para facilitar el entendimiento y la colaboración. Entre sus responsabilidades se encuentra la organización de encuentros con las asociaciones, donde se discutirán los detalles de la recuperación y las necesidades de las víctimas.
Uno de los principales retos que enfrenta es la diversidad de opiniones y expectativas dentro de las diferentes asociaciones. Por ejemplo, la Asociación de Damnificados por la Dana l’Horta Sud y la Associació de Víctimes de la Dana 29 d’Octubre de 2024 tienen perspectivas distintas sobre cómo debería ser la respuesta de la administración. Tourís deberá navegar por estas diferencias y encontrar un terreno común que permita avanzar en la recuperación.
Además, su experiencia previa en la Guardia Civil le proporciona una visión técnica que es valiosa en la gestión de emergencias. La combinación de habilidades técnicas y humanas es esencial para abordar los problemas complejos que surgen en situaciones de crisis. La capacidad de Tourís para comunicarse de manera efectiva con las víctimas y al mismo tiempo gestionar los aspectos técnicos de la recuperación será fundamental para el éxito de su labor.
A medida que se acercan los meses de mayor riesgo de incendios, Tourís no solo debe estar atenta a la prevención de incendios, sino también a las necesidades de las víctimas de la dana. Este doble enfoque es un desafío, pero también una oportunidad para demostrar que la administración está comprometida con la recuperación y el bienestar de sus ciudadanos.
En resumen, Rosa Tourís se ha convertido en una figura clave en la gestión de la crisis provocada por la dana. Su papel como mediadora entre la Generalitat y las víctimas es fundamental para reconstruir la confianza y facilitar el proceso de recuperación. Con su experiencia y habilidades, está bien posicionada para enfrentar los desafíos que se presenten y contribuir a un futuro más seguro y solidario para la comunidad valenciana.
